Guide de paiement

Le présent guide de paiement s’applique à la boutique en ligne Calmhomely.Il a pour objectif de vous expliquer le fonctionnement du paiement par carte bancaire et les points à connaître lors du règlement de votre commande.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

• Visa

• MasterCard

Tous les paiements sont effectués via un système de paiement sécurisé.

2. Procédure de paiement

• Lors du passage en caisse, sélectionnez le paiement par carte bancaire ;

• Saisissez les informations demandées (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité) ;

• Vérifiez les informations et validez le paiement ;

• Une fois le paiement confirmé, la commande est enregistrée et traitée.

3. Sécurité du paiement

• Les transactions sont protégées par des technologies de chiffrement ;

• Les informations de carte bancaire sont utilisées uniquement pour la transaction en cours ;

• Nous ne conservons pas les données de carte bancaire après le paiement.

4. En cas de paiement refusé

Un paiement peut être refusé pour plusieurs raisons, notamment :

• Informations de carte incorrectes ;

• Plafond de paiement atteint ou solde insuffisant ;

• Vérification de sécurité bancaire non validée ;

• Problème de connexion réseau.

Vous pouvez réessayer ultérieurement ou utiliser un autre moyen de paiement.

5. Nous contacter

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement par carte bancaire, nous vous invitons à nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre site. Nous vous apporterons toute l’assistance nécessaire:

Adresse: 319 RAIN TREE DR, SUNNYVALE, TX 75182, United States
Téléphone: +1 (832) 257-1261
Adresse électronique: solutions@calmhomely.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)