Politique RGPD

La boutique en ligne Calmhomely (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection des données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française applicable.La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

Lors de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison ;

• Données de commande : produits achetés, numéro de commande, statut de paiement ;

• Données de paiement : les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; nous ne conservons pas les données bancaires complètes ;

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et données de navigation.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire et légal, notamment pour :

• Traiter et exécuter les commandes, livraisons et services après-vente ;

• Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes ;

• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;

• Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude ;

• Envoyer des informations commerciales uniquement avec votre consentement.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.Celles-ci peuvent être partagées, lorsque nécessaire, avec :

• Des prestataires de paiement ;

• Des partenaires logistiques et de livraison ;

• Des prestataires techniques ou d’analyse du site.

Ces partenaires traitent les données uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

4. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification des données inexactes ;

• Droit à l’effacement, dans les conditions prévues par la loi ;

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’analyser son utilisation et d’améliorer l’expérience utilisateur.Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de rester conformes aux exigences légales ou opérationnelles.Toute mise à jour sera publiée sur le site et prendra effet dès sa mise en ligne.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique RGPD ou le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter via les coordonnées suivantes:

Adresse: 319 RAIN TREE DR, SUNNYVALE, TX 75182, United States
Téléphone: +1 (832) 257-1261
Adresse électronique: solutions@calmhomely.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)